购买了重庆飞往烟台的机票，因为航班时间与出行时间冲突，退票却要收取不合理费用
发布于 2024年04月27日 14:07
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04-27 14:32:51
根本就没有人接电话，客服电话无人接听，平台也没有人理，42个人排队，两个小时后，还有人42个人排队，更本就没有人处理
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04-27 14:07:30
4月25日在南航微信小程序购买5月10日，重庆飞往烟台的机票，因为出行时间冲突，需要退票，却被告知需要收取不合理手续费，并且连续拨打两天客服电话均无人接听，关于收取高额手续费，并没有相关国家法律规定作为依据，并且提前13天退票，也并没有影响到该航空公司继续销售，作为消费者，我的合法权益并没有得到保障
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