您好,审批后会再联系您 ,请耐心等待。
敷衍,所有客服打电话都是同一种话术,未解决。
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有联通客服回复过我,但是根本没有解决问题
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已分配商家 中国联通客服
去年租房办了一个联通宽带,由于我没有深圳联通电话卡,所以在办理宽带的师傅手上办了一个深圳的电话卡用于办理联通宽带,今年4月搬家换一个地方居住,我遍去营业厅办理宽带移机业务,被营业厅告知我现在居住的地方没有联通资源,我给客服打电话说我要取消宽带和消户,被要求支付违约金1000,我没有同意,所以打了联通客服,取消宽带,到现在将近10天没人给我回复,27日我在微信12300上申诉后,当天三个客服给我打电话,说公司只接受违约金减半,这是我不能接受的,这个又不是我的问题我为什么要支付违约金,我现在的诉求是取消宽带并消户,在这个月以内消户,超过一号宽带自动扣费109元。
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