黑猫消费者服务平台
自动完成
05-27 19:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的小红薯您好，给您添麻烦了呢，您反馈的问题小红书非常重视，已反馈队长核实处理，如有结果会第一时间联系您，请您保持电话畅通留意陌生来电，如有疑问也可以咨询我司在线客服。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 16:45:00
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 16:45:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 15:21:34
2024年4月27日，我于北京在小红书账号申请认证为企业号。在申请过程中，我填写了认证名称，提供了执照、公函、身份证等信息，并在最后平台出现付款页面时，支付了600元认证费。随后，小红书派单给了第三方审核公司，该公司客服打电话说我这是禁入行业无法认证，认证的时候没有标明禁入行业，最终告知我所提交的企业所在行业是无法认证的。认证失败，不予通过企业号申请。 认证的600元认证费也不能退还，在认证时没告诉我行业是不能认证通过的。 小红书认证企业号不通过不退600元认证费是霸王条款，我希望小红书退还我600元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
