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补充投诉
04-29 12:12:14
保价物品首先外包装破损是否应该上报问题给商家，而不是自己用快递胶带封住 隐瞒此事进行派送，到了之后补让收件人插电开机验收，必须要先签字，这种做法是不是不合理？ 肉眼你能看出什么来呢？
申请原因：最终解决方案
解决方案：货物经过收货人验货后签字签收，暂无法核实我司原因造成
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补充投诉
04-27 17:42:56
我们就是商家，发件人
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 17:41:16
已分配商家 德邦快递客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 17:41:16
补充投诉
04-27 17:41:10
投诉派送红态度问题。
发起投诉
04-27 17:29:26
快递到了进行派送 外包装有明显破损 并且导致内务破损。快递员在派送时候使用德邦快递胶带从新粘贴过，并且派送时没有上报给商家，直接派送 而且不同意当面开机通电验收 我们是电子产品消费者表面是无法用肉眼识别，只能通电才能看出来。我们发货是有保价的经过几次协商过后不给与异常签收进行理赔
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