补充投诉
05-01 13:38:55
哈啰顺风车现在开始找漏洞了是吗 乘客逃车费证据都有了都说不成立 我让客服听录音 客服说有录音也不能证明车上的是乘客 问我车上有行车记录仪吗 难道有记录就能证明吗 记录仪也不能录制乘客的脸 也只有录音呀 就算有视频 我觉得乘客也不会承认是他吧 有图片有录音都不能证明 那你们设定哈啰录音有什么用？乘客手机那边没有录音吗 你们不会同时听一下是否一致 对车主能不能负责点责任 这是你们的失职 不能一句话就把问题抛给车主吧
补充投诉
04-27 20:41:15
客服给出解释我的图片只能证明行程记录的证明 不能证明乘客在车上 我真的服了 我没有行车记录仪怎么证明 难道我一边开车还要拍摄吗 没有照片视频就证明不了了是吗 以后乘客都这么玩车主得了呗 辛苦了一路换来这种结果 客服的解释我也是服了 希望能进一步调查一下
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04-27 17:41:26
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04-27 17:41:26
发起投诉
04-27 17:36:56
24号晚 把乘客送达目的地后 我在平台上添加了高速费 乘客迟迟不支付 我也没办法点击到达 订单一直挂在平台上 25号打了无数个电话也不接听 后来直接把我号码拉黑了 我无奈只能撤销高速费点击了到达 26号乘客为骗取高速费 骗客服说车主临时不能来接乘客 客服未核实完整把该订单取消了 录音也不听 全凭乘客的一面之词 现在要求我拿出乘客在车上的证明 我车里没有行车记录仪 打乘客电话也不接 发信息也不回 我真的很无语 要求平台给个合理的解释
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