去哪儿网机票改签收取高额退票手续费，购买的南航机票，南航没有收取那么高的手续费
发布于 2024年04月27日 17:39
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补充投诉
04-28 14:52:34
已经申请退票了，去哪网显示和航空公司协商退票，但实际航空公司没有收到退票要求，我的机票依然没有给退。并且咨询了我昨天申请退票，收取服务费是378，但去哪网却收取485的费用。一是没有真正通过航空公司退票，二是收取高额退票费且没有说明以及发票
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04-27 17:39:53
在去哪儿旅行APP购买机票改签，收取高额手续费，南航票价为540的机票收取485的退票手续费非常不合理，去哪儿APP从中克扣钱，南航没有收取那么多，去哪儿网收取的服务费不合理，且不公开航空公司退票金额。导致648买的机票只退款193
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