洞察喵
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04-28 16:38:10
洞察喵
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洞察喵
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04-27 18:52:55
同一时间内，操作退款就是服务器异常，联系人工客服就可以
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商家处理中
04-27 17:56:16
已分配商家 Keep服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 17:56:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 17:56:01
24年4月23日11:24在keep软件买的动感单车15:35时因为我个人原因想退款，在keep软件上操作退款显示服务器异常，当时订单显示未发货，多次操作无法退款后联系人工客服，人工客服说无法拦截，而且立刻显示已发货，怀疑人工操作发货，人工客服说拦截快递或者我拒收都要收费
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