货物有代收货款，未收代收货款把货给客户，客户收到货拿回家一个多小时又拒收
- 17372807426
- 安能物流官方客服
- 延误,丢件,售后服务欠缺,邮件签收问题,提供虚假信息,商品有损
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,退费,道歉
- 2000元
- 2000元
- 已回复
补充投诉
05-01 07:57:47
派送员自称是新员工已经被别人投诉过了，说这个月很冤的，想着跟我私下解决，我说可以，结果又反悔，还骂人态度极其恶劣，最终把我拉黑了！
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 20:41:29
已分配商家 安能物流官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 20:41:29
发起投诉
04-27 20:38:58
此单有代收货款，快递员把货送给我的客户未收货款，一个多小时后快递员又把货改成拒收，请问这一个多小时他能有没有给我换货？或者有没有少？我严重怀疑快递员和客户合伙专门套我的货，我跟快递员联系态度极其恶劣，下方有我和我的客户的聊天记录，和快递员的聊天记录，也可以提供通话录音。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
