还有事情没有处理好工单就完结了!请问移动公司的投诉是走走流程就算了还是怎么样?
10086打电话过来说不用我赔付折旧费了让我出一个运费,把手机寄回去 然后等他们十五个工作日处理退款8号要扣一笔139的费用说后面会返还回来,昨日的客服跟我说会有人联系我发地址给我寄回手机给那边至今没收到电话短信
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已分配商家 中国移动10086
中国移动的推销专员在老人家不知情的情况下给用户升套餐没有说明费用是多少就给升级139元的套餐,也没告知用户费用是多少,就说这个套餐用两年免费送一台手机,并索取用户的验证码有刻意引导的方式
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