专员联系后,本人对赔偿的解决方案不满意,专员表示不满意就算了,没有其他方案,态度恶劣,并强制挂掉我电话,之后未再打电话联系过我,投诉状态变成电话联系不上本人,每天都会通过公众号推送这个状态给我,实际上我没有接到任何圆通的电话,请问总部连最基本的管理都没有了吗?
我投诉的订单号未有专员处理
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已分配商家 圆通速递
快递单号: YT745********** YT251********** YT745********** YT745********** YT744********** YT744********** YT744********** YT744********** YT744********** 天河区员村站点,从2月份开始到4月份,陆续下单圆通快递,快递员都执行超时不取件,以上是下单了但是未取件的快递单号,并且27号我在淘宝下单取件后,快递员擅自更改我的取件时间,过程中态度恶劣,对我不沟通不理睬,并且对我电话拉黑,曾经在淘宝,菜鸟裹裹平台投诉无门。我的诉求是,圆通公司对该站点进行治理,该关门关门,不要影响到我们退换货的正常生活,并且如果能找到快递员的情况下,要求给我道歉,还有要求站点给我赔偿我这2个多月的寄快递损失费,
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