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补充投诉
04-28 20:54:14
不认同商家的回复！！虽然钻石是抽福袋中奖的，也是多次参与主播互动所得，不能因为不是充值就不退款，事情的本质是抖音平台刷礼物抽奖的陷阱，而且也确是未成年人操作！我相信并不是我一人遇到这种情况，也不是我一人发起投诉！抖音官方客服根本置之不理，排队时间好几个小时，拖着不解决问题，要求退回钻石，就算是福袋中奖的钻石，也应该由自己自愿支配！！而不是这样的套路和陷阱！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 22:36:43
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 22:36:43
发起投诉
04-27 22:22:58
在抖音极速版直播间中的做任务送奖励页面中，突然出现抢幸运数字6得宝箱的活动，后面有个赠送按钮，不小心碰到赠送按钮，结果没有任何提示就赠送了1200抖币，赠送抖币金额也不是自主选择，是直接一辆保时捷价值1200抖币，后面也没有任何提示，非常不合理，很容易误点而无法撤回，不像正常给直播送礼物会有提示界面再次确定才会送出，第一次是儿子选书包的时候误点的，我儿子才8岁。当时我并没有发现，过了些日子才发现抖币少了，第二次是界面弹出来后我自己误点了，不是出于自愿刷礼物，而且没有再次确定送出的提示，直接就扣了抖币。并且寻找客服也没有任何退回措施，还联系不上人工客服，直接就是无法退回不予处理。找人工客服排队两天，一排就是好几个小时，客服出来问你个问题，回复后又是好几个小时排队。维权无门！太坑人了！
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