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京东物流丢件,态度恶劣,不予赔偿

发布于 2024年04月27日 22:37
  • 17372809023
  • 京东物流客服
  • 延误,丢件,售后服务欠缺
  • 赔偿解释,解释,退费,道歉
  • 150元
  • 已回复
补充投诉 04-30 19:34:12

依然不予赔付,希望平台帮忙处理


补充投诉 04-28 09:30:08

京东物流回电依然只赔付100元,且客服态度恶劣,告知不答应也没办法,就给100。让我们自己与京东电商沟通!希望平台给予处理


京东物流客服
回复 04-28 09:22:48

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-27 22:41:13

已分配商家 京东物流客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-27 22:41:13


发起投诉 04-27 22:37:54

上海旅游期间在京东购买奶粉一桶,延误派送,丢件电话客服人员表达不清楚无法沟通,站点快递人员全部联系不到后去站点找,快递员说丢了找不到,要求赔偿差价,我又在美团上紧急给孩子买了一桶加上去站点打车来回路费,差价151元。男客服工作人员打电话态度非常恶劣,说话含糊不清。京东客服表示只赔付100元,而且京东物流与京东电商之间互相推脱没有解决方案态度恶劣,希望尽快处理,本来算好快递送到后离开上海,因为丢件延续很多事情,浪费很多时间,孩子哭闹,家长工作耽误,现在我要求京东赔偿差价且赔付十倍运费!


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