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中国移动胡乱扣费

发布于 2024年04月27日 23:27
  • 17372809585
  • 中国移动10086
  • 费用问题
  • 退钱
  • 15元
  • 已回复
补充投诉 04-29 08:45:20

根本没有任何解释解决问题的意思,一口咬定在我关掉流量数据的情况下也会产生流量扣费是我本人手机的问题,说我本人需要用流量的话,就补偿5g流量包给我,我个人回应说:是我自己用超的流量,怎么扣费都没有问题,我付得起钱,但这非正常扣费就挺令人作呕的,联系我的那位女士说不需要5g流量补偿就算了,挺嚣张也挺恶心的的


补充投诉 04-28 08:31:41

在我关掉流量数据的情况下,他自己也能用十几G流量,昨天晚上自动充值的50块钱,今天早上起来低于10元,信息上有明显显示流量用超15元之后,1G流量按三元收费,他到底自动干了什么怒天人厌的事,才能把我那56块钱的话费扣得差不多了 ,低于10元


中国移动10086
回复 04-27 23:39:21

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-27 23:33:09

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-27 23:33:09


发起投诉 04-27 23:27:57

本人手机在家是连接WiFi的,把手机流量关掉了,副卡是放在儿童手表上,儿童手表也没有用,手机卡是开通了自动充值功能,但你也不能这样胡乱搞胡乱扣,图片中是显示有连WiFi的,不到一分钟的时间就产生了15元的流量费,以为钱是从海里面捞上来的,一捞一大把


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