友爱喵
补充投诉
04-27 23:51:58
我的退货不止是一单不给退运费 大概是10单左右 中途我也有过确认收货 东西不合适总不能不让退吧
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 23:49:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 23:49:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 23:44:32
1.本人在拼多多购买的带有退货包运费的商品，在退货退款后，拼多多恶意并擅自取消了运费险，导致无法报销运费，平台人工客服根本联系不上，就像是机器人，不解决一点问题。2.我所有的在退货包运费保障中的商品，退货以后也不给我退运费，我申请运费直接就是取消补贴不通过。3.对于取消运费险，这个问题，消费者应该有知情权，退货是每个平台都会有的情况，如果你不想让你退货包运费那为什么要设这个权益。东西买回来了不合适要退，退了还嫌退要取消运费险。希望黑猫给予帮助，认真调查，让拼多多平台作出应有的赔偿，恢复本人该享有的权益
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