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28日早上打车的一口价,比平时贵了一半!一口价的车比平时贵了很多,百度地图乱收费

机灵喵 发布于 2024年04月28日 09:18
  • 17372812046
  • 百度地图官方客服
  • 百度地图导航
  • 不予退款,价格问题
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 22元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-06 12:01:20

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
百度地图官方客服
回复 05-07 11:30:36

您好,优惠券已给您发放哦,30天有效期,1个工作日到账,具体使用规则后续可在打车-个人中心-我的卡券中查看


机灵喵 补充投诉 05-07 11:27:24

188********


商
百度地图官方客服
回复 05-07 10:37:48

亲,辛苦您提供下发手机号哦~


商
百度地图官方客服
回复 05-07 10:37:22

亲,有效期30天,出租车不可用哦~


机灵喵 补充投诉 05-07 10:35:50

可以,有效期多久??????


商
百度地图官方客服
回复 05-07 09:15:57

抱歉给您带来的不便,百度侧考虑您的用车体验为您申请一张10元优惠券,您看是否可以呀?


机灵喵 补充投诉 05-07 09:14:50

补偿吧,怎么补偿???


商
百度地图官方客服
回复 05-06 21:47:32

您好,您可以在我的订单费用明细中查看所勾选车型。不同合作方,不同车型,不同时段,计费标准和规则不同,优惠力度也不相同,需以实际订单为准。核实费用无异常,百度侧考虑您的用车体验为您申请一张10元优惠券,方案保留哦


机灵喵 补充投诉 05-06 21:45:33

看订单有什么用?下单之前和订单完成之后价格完全不一样,难道你不给一个解决方案??


商
百度地图官方客服
回复 05-06 15:39:35

亲,花小猪有不同车型,您可在我的订单费用明细中查看所勾选车型及预估价。不同合作方,不同车型,不同时段,计费标准和规则不同。诉求无法满足,维持原方案。


商
百度地图官方客服
回复 05-06 11:52:26

好的亲,图图再次反馈给工作人员处理一下


机灵喵 补充投诉 05-06 11:48:47

看清楚了!!这就是证据


机灵喵 补充投诉 05-06 11:47:52

在下单之前勾选的花小猪只要15块多,订单完成之后马上飙升到22块多,呵呵你们这平台不是有鬼是什么啊??12315已投诉


商
百度地图官方客服
回复 05-03 20:50:37

您好,经再次查询订单显示:2024-04-28 08:41:35您勾选了13款车型下单,2024-04-28 08:42:04再次追加6款车型,其中包含所服务车型:「花小猪特快 -特快一口价」,2024-04-28 08:42:13「花小猪特快 -特快一口价」最快接单,系统取消了其他呼叫车型。建议您在呼叫之前仔细查看勾选车型,您叫车前,有多处提醒已勾选车型,您可选择勾选或者取消选中任意车型,确认后叫车,新版本可在预估价筛选左右滑动预估价区间,选择所需车型。您可以在我的订单费用明细中查看所勾选车型。不同合作方,不同车型,不同时段,计费标准和规则不同,优惠力度也不相同,需以实际订单为准。核实费用无异常,无法退款。


机灵喵 补充投诉 05-03 20:50:07

??人呢一直不回复是吧?


机灵喵 补充投诉 04-29 09:21:42

诱导消费者消费!默认勾选的内通藏在最下面!


机灵喵 补充投诉 04-29 09:20:39

你这个价格快翻一倍了,真的很恶心,下单之前是15元,而且我平时打普通车都是17的样子。你这个一口价还飙到22了、你自己用脑袋想想,合理吗?


机灵喵 补充投诉 04-29 09:16:22

你们的低筒当然你们说了算咯?你不退也没关系,我继续打12315投诉就是了!


机灵喵 补充投诉 04-29 09:15:19

百度地图,乱收费,我在打一口价之前,预估的一口价是15.36,怎么一下车就变成了22。这个一口价比我坐正常的滴滴出行还贵,我请问你怎么解释??


商
百度地图官方客服
回复 04-29 08:14:34

您好,经再次查询订单显示:2024-04-28 08:41:35您勾选了13款车型下单,2024-04-28 08:42:04再次追加6款车型,其中包含所服务车型:「花小猪特快 -特快一口价」,2024-04-28 08:42:13「花小猪特快 -特快一口价」最快接单,系统取消了其他呼叫车型。建议您在呼叫之前仔细查看勾选车型,您叫车前,有多处提醒已勾选车型,您可选择勾选或者取消选中任意车型,确认后叫车,新版本可在预估价筛选左右滑动预估价区间,选择所需车型。您可以在我的订单费用明细中查看所勾选车型。不同合作方,不同车型,不同时段,计费标准和规则不同,优惠力度也不相同,需以实际订单为准。核实费用无异常,无法退款。


商
百度地图官方客服
回复 04-28 14:36:58

抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题图图已经收到,已反馈至内部核实处理,如有结果会第一时间告知,还请您耐心等待。


机灵喵 补充投诉 04-28 14:30:01

我看了详情,非常之不合理,之前有有过同样事情,我没时间处理而已。这次我一定要追查到底。我说了我的诉求全额退款!你不同意我就继续投诉


商
百度地图官方客服
回复 04-28 12:15:36

您好,建议您可以查看下订单详情页,百度侧考虑您的用车体验为您申请一张10元优惠券,您看是否可以呀?


机灵喵 补充投诉 04-28 12:10:34

非常不正常,为什么一口价的车费比我平时打正常的价格还贵?我请问你?平台非常不正规,乱收费


商
百度地图官方客服
回复 04-28 10:04:59

抱歉给您带来不好的体验,经核实您下单后追加车型特价车-花小猪特快 [特快一口价],订单费用正常,建议您可以查看下订单详情页,感谢您的支持和理解哦


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-28 09:58:14

已分配商家 百度地图官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-28 09:58:14


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-28 09:18:03

28日的早上我用百度地图打车,打到一辆花小猪一口价的车型,我在下单之前看的就是14.9的一口价,到了终点却要收我22.37,系统这么坑吗?一口价是我打到最贵的,还一口价!而且打到的车门上还是滴滴出行,不是花小猪!司机在两个平台接单!我的诉求是退回我的打车费用!


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