众安小贷工作人员态度恶劣,言辞侮辱,暴力催收
- 17372814198
- 众安小贷-官博
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,解决方案
- 63633元
- 已回复
尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排投诉专员为您处理;您新补充的内容我司会及时补充至处理专员处,已通知尽快与您再次联系,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢
已隐藏内容
尊敬的客户,您好,您反馈的问题我司已收到,请核实投诉信息是否完整,信息完整的情况下,会由相关部门专员在3个工作日内与您联系。请您保持电话畅通,谢谢! 如果投诉信息不完整请及时补充(联系人姓名,手机号,借款订单号或其他关联信息),以便能及时有效的受理您的投诉问题。
尊敬的客户,您好,您反馈的问题我司已收到,请核实投诉信息是否完整,信息完整的情况下,会由相关部门专员在3个工作日内与您联系。请您保持电话畅通,谢谢! 如果投诉信息不完整请及时补充(联系人姓名,手机号,借款订单号或其他关联信息),以便能及时有效的受理您的投诉问题。
已分配商家 众安小贷-官博
我目前是全平台欠款20个左右,因为公司跑路,欠我10个左右工资没发,失去高收入工作目前没有收入,所以想跟贷款方协商一下,每个月少还一点慢慢还上 然后平台之一众安小贷,我在未逾期的时候就联系客服,客服让我逾期,说会联系我本人,结果逾期第一天在能联系我的情况下联系了我的紧急联系人,这属于泄露客户隐私犯法的; 然后在逾期以后我天天能接到二三十个电话,短信一直有,且威胁恐吓,犯法; 跟平台沟通过程中,有好几个自称是他们工作人员联系我,有一个是跟我说我可以等有钱了联系他们一起还,利息这些之后再协商,我信了,现在感觉应该是其他的催收公司,电话消停了一段时间,我以为协商成功,后来他们工作人员又联系我,我说了我协商的那个情况,他说没有这个情况,那请问,人家自称他们公司的人,是不是平台泄露了我的信息了,我现在经常能接到很多自称是他们平台的人打电话过来,是不同的电话,那如果我因此被骗,平台也是有一定责任吧,还是那句,泄露客户隐私犯法; 且联系我的他们人员言辞激烈(客服/催收人员)对我进行言语侮辱,态度十分不好,甚至威胁我让我家人做好准备,如果我的家人因此出现问题,那这个也是需要承担法律责任的 另外平台下款的时候有保险费绑定,不知道这个是否犯法了
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。