黑猫消费者服务平台
自动完成
05-05 12:18:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-04-30 10:02:21与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 12:05:39
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 12:05:39
补充投诉
04-28 11:17:11
字体模糊，再加闪屏，才买了不到7天工作人员就上门修，还是这样，现在怀疑是不是质量问题，有问题不给解决，淘宝工作人员说让我添加聊天记录上去就给我申请退货，不用说明显示器问题，我提交后直接给我完结，不可以退货，这就是诱导消费者
发起投诉
04-28 11:09:41
4.11号晚上8点，在淘宝天猫小米官方旗舰店购买了一台显示器894元，显示器收到没法用，客服叫我买转换器等了几天才到，买回来还是不行，整个屏幕字体很模糊，不定时黑屏闪屏，工作人员已经上门维修过一次，但是没办法解决。后面不想要了申请退货退款，买的转换器也退掉了，接着小米客服拒绝显示器退货退款，理由超七天了，一开始就跟客服说明了这些问题，客服很清楚。 还有一个他们价格问题，他们新风潮折后691元，活动时间4.11号晚上8点开始，结果8点活动开始了价格一分没减，问客服怎么不是691，客服不解释，只回以页面价格为准，非常离谱。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
