全友家居欺诈消费者
发布于 2024年04月28日 12:10
- 17372816397
- 全友家居
- 欺诈,欺骗消费者,虚假宣传,服务欺诈,服务效率,广告促销误导消费,产品质量问题
- 依法追究责任,公平给出解释,道歉,改善服务
- 17500元
- 已回复
补充投诉
04-30 16:46:24
半年多以来未提出任何解决措施
尊敬的客户，您好，您反馈的问题我们非常重视~您先别着急，正在火速为您核实处理，辛苦耐心等待一下哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 13:42:05
已分配商家 全友家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 13:42:05
发起投诉
04-28 12:10:59
2023年7月30日在全友家居店签订全屋定制合同，定制家具金额17500元，合同约定下单45天内到货，工作人员告知国庆前就能安装完毕。但实际上11月中旬才到货安装，延迟将近两个月。安装过程中各种问题，该上的零部件不给上，安装工人把板材裁坏、钉坏，一直没法验收。补发的材料再次经过两个月才到货。后续衣柜门突出不平整、书柜底板松动、榻榻米抽屉钻错等问题拖延不给好好儿解决！严重影响搬家计划，直到过年家里还是一片狼藉，同时导致平白无故多租房一年。本人无奈各路投诉，但无论总公司还是当地门点，一拖再拖，一副无所谓态度，反正合同不履行就不履行了，无所谓消费者什么态度，解决方案就是最多送你个小礼品，你爱接受不接受，才不管对你造成什么影响。这样的年代，遇上这样的服务，真是开了眼了。这样的店违反诚信经营原则，严重扰乱市场秩序，欺诈消费者，质量差劲，服务差劲！我已经联系小区业主，多家存在类似问题，都是要求付完全款才给送货安装，后续出了问题完全没有办法解决，这已经不是个例，大范围欺骗消费者，性质影响恶劣。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
