1.根据消费者保护法,我拥有七天无条件退款 权,七天无理由退款是国家赋予消费者的权益,高于得物本身的规定 2.购买手表时首页写了“七天无条件退货(部分 适用)”没用红色字体标明,提供格式条款未提示对方注意。点进去虽然写了商品不支持退货,但与前述说明相背,按照合同法存在歧异部分应作出不利于提供格式条款一方的解释 3.与得物售后第一次电话协商时对方工作人员态度不好,明显不耐烦,搪塞消费者
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已分配商家 得物App小助手
商品未到货,平台不给退货退款,违反了消费者权益
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