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得物平台允许买家非正常取消订单导致损失

发布于 2024年04月28日 14:10
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  • 得物App小助手
  • 订单自动取消
  • 赔偿
  • 1638元
  • 已回复
得物App小助手
回复 04-28 15:19:23

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-28 15:18:34

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-28 15:18:34


发起投诉 04-28 14:10:01

在得物平台上出售商品,已经在平台申请了售后无忧服务,可是商品到达平台特别是已经开始鉴别后依然被取消,仅赔偿了28元,并且市场价格是不断浮动的,直接导致个人损失300多元,客服所说平台规则,是指平台发货前买家取消订单,可是上午10点开始鉴别,买家下午还可以取消?导致我损失物流费及错过了商品价格交易黄金时间,这段损失只赔偿28元?并且这个阶段规则里并没有标明,况且我选了售后无忧服务多扣了60多元,我选取这个服务多扣钱难道还要接受损失吗?要求商品正常交易退回1638.39元或者赔偿350元并在平台正常出售弥补损失


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