投诉洲际酒店集团无理关停会员账户，对会员个人财产造成损失
友爱喵
发布于 2024年04月28日 15:40
- 17372819001
- 洲际酒店及度假村
- 霸王条款,不予退款
- 退款或者重开账号
- 1400元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 15:57:45
已分配商家 洲际酒店及度假村
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 15:57:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 15:40:09
因为重复入住问题，会员账户在没有得到警告或提醒的前提下，被直接关停，没有收到任何邮件告知，且是在我刚刚开通洲际大使会员不到一个月的情况下，此大使会员服务是我现金购买，是属于我的个人财产，且大使服务中包含的周末住宿券，我没有使用，其他会员存在重叠入住的，会有邮件先提示告知，而我没有得到提醒，被直接关停，且洲际集团对对我造成的财产损失没有补偿
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