高德地图平台下的旅程约车无故扣除网约车司机60元的违约金
- 17372827596
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 不予退款,服务不到位/态度差,账号问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 60元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您反馈的扣费问题,相关管理规则是由您所注册接单的网约车平台制定的,处理措施也是由网约车平台做出的。如有疑议,还请联系网约车平台处理。我方也会将您的反馈,转交至网约车平台,督促核实处理。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 高德地图客户服务团队
2024年4月25日下午3点42的一个订单,从长沙市中南林业科技大学到湘潭大学的一个订单,因为与乘客协商未果,导致乘客取消订单,高德平台和旅程约车平台判决我走线下交易,并无故处罚我60元,这种乱扣钱,无依据的霸王条款,应当给与平台重罚!
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