美团购买天津航空机票，病退材料齐全，不给予处理
发布于 2024年04月28日 20:46
- 17372827696
- 天津航空
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款
- 快速处理,退款,退费
- 897元
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04-28 20:46:24
本人在美团购买5月5日15天津飞往昆明的机票，由于个人身体鼻腔问题，医院检查，医生建议不要乘坐飞机，在医院证明，发票都齐全的情况下，不处理，打人工客服打了40分钟还没接通，在美团上申请过一次病退，以材料审核不通过，在我不知情的情况下，给我改成什么自愿自动退票，直接给我退票取消了，我现在打开美团连退票选项都没有了，我是来回票一起买的，昆明飞北京的第一次审核不通过，第二次提交资料就给我处理退款退票了，而这个天津航空的到现在还没给我处理，美团说联系航空公司，航空公司根本联系不上，人工客户等待了50分钟还没接通。
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