95分平台售卖与商品信息不符的苹果手机
机灵喵
发布于 2024年04月28日 21:03
- 17372827951
- 95分App
- 售后服务欠缺,涉骗,费用问题,产品质量问题,霸王条款
- 退款,赔偿,作出处罚,换货
- 4399元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-29 11:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已收到您的反馈，核实情况后将第一时间联系您处理~还请您耐心等待
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 21:46:33
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 21:46:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 21:03:29
我在3月28号在本公司旗下软件95分平台入手了一台苹果13pro 平台声称无私修 无换任何零件并且电池也是无私修 在4.23号不小心将手机从床上不小心摔下导致手机后盖玻璃摔碎 我当天将手机寄过去一个武汉的维修商家维修 4月25通过顺丰快递商家拿到手告诉我 我的手机后盖是换过的 并且！不是原装 就因为平台没有认真检查 导致维修手机时 苹果摄像头的后盖也要一起拆下并且需要加多钱去维修这个后盖 平台隐瞒瑕疵 并且不认真检查 与检验报告不符 由于我急用手机 平台一直不给予我解决方案 还叫我拿去直营店检查 但是这些都是查不出来的 需要拆机检验 我就叫手机店的人帮我检验 在过程中 发现了手机外屏 还有电池全是动过的 所以一共就是三个地方统统都是换过的！无良平台把翻新机卖给消费者欺骗消费者权益 并且拒绝我的要求 我只是想一点赔偿 就因为他的“十分合格”的报告导致我维修的价格需要变得更多 全程拆机我都有监控视频看着 绝对透明。对比视频均有 并且这个平台还打折假一赔三的旗号 现在这样的情况 我甚至只能赔偿到所谓的50金额 我不接受 平台就一直不给予我的诉求回复 希望黑猫投诉平台可以帮助我作为一个消费者的权益
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