距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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从前两次只说赔600到现在说最高1800,我寄快递买了基础保都要赔2000,顺丰你凭什么,是你们运输出的问题,损坏了我的电脑,我已经先垫付2300去修电脑了,我没有多要一分,你们还再给我推,客服也是不催根本不会解决,这就是你们顺丰解决问题的态度?我要求把我修的钱给我赔到,不能少一分
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已分配商家 顺丰官方客服
26号去顺丰寄电脑,寄东西之前,快递员有拍照记录电脑情况完好无损,并且我买了基础保险,28号买主收到快递发现电脑上有黑点,我走顺丰理赔通道,客服推三阻四拖延时间,并不想赔付。要求尽快解决我的理赔需求
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