哈啰单车给出已过期作废、无法兑换的券码,并一直不解决问题,推诿拖延。
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已分配商家 哈啰出行客服
在去年12月份我参加学校的比赛,获得奖品是哈啰单车月卡,给了我一个兑换券码,兑换截止日期是2024年10月30日。但是我前天兑换的时候显示该兑换码已过期。问过客服后,他让我手动输入、重新登录后仍未解决问题,就单方面结束了服务流程。我又再次反映,另一个客服说会向上反映,当天解决,但是过了两天仍旧没有任何回复。我要求重新给我一个有效的兑换券码,并道歉。
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