已隐藏内容
已分配商家 智行火车票客服
本人于4月26号,购买的汽车票,并在4月27号由于行程变动而退票,但只收到部分退款。 经查,国家规定,汽车票在发车前一天退票的,收取10%的手续费,但智行火车票居然收取高达40%的手续费,明显违反规定。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。