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已联系到人工客服,已解决
已分配商家 去哪儿网客服
我在该平台上预订了两个酒店,由于去不了,我取消了订单,其中一个酒店全额退款并且我也收到了退款的钱,但是另一个显示退款成功返回银行卡,我没有收到,给酒店打电话,酒店让我在哪里买的去找哪里,我又打电话联系该平台客服,根本联系不到,我只希望可以处理该事。
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