移动在本人不知情情况下开通使用本人宽带
- 17372831804
- 中国移动10086
- 服务态度差,涉骗,售后服务质量
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,携号转网,道歉
- 7500元
- 已回复
我需要一个明确的处理方案 ,是移动公司的错误希望能得到一个合理的解决方案 。如果是我没有用宽带没有得到移动公司的机器还需要赔偿,点明法律法规我也会依法赔偿
十一点五十九打电话给本人,电话里面态度不想处理,地区公司明言表示前面一直没理工信部,我一直投诉就就没意思了 ,我诉求不客观,我并没有使用移动宽带得到移动公司机器叫我赔偿机器费用就客观了吗。一直投诉打电话一直没人处理,打来一个电话根本不像是协商。
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已分配商家 中国移动10086
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本人于19年六月使用移动公司产品,移动公司在本人不知情情况之下开通使用本人名下宽带在此期间费用都由本人支付,本人于24年4月11日去营业厅准备取消套餐被告知名下宽带正在使用,明确告知本人并没有使用移动宽带,后续叫本人赔付机器设备费用,本人从今年4月11日投诉至今未得到移动公司任何解释,本人要求移动公司赔付本人至宽带开通日至今的费用并且道歉
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