距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已联系客服协商一致办理未学习部分课程费用退款2450元,已到账。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 启牛学堂
2024年4月15日该公司工作人员与我联系,给我介绍快手通过微信启牛学堂学理财运营服务,开始承诺对我的一对一指导服务,全心全意扶持,为了获取我的信任该公司人员向我发送所谓成功学员的案例,还承诺我购买其服务也能帮我带来这样的效果,我就是在他们夸大宣传及虚假承诺下于2024年15日交费2980元购买其服务,孰料交费之后该公司没有履行他们的承诺,仅向我发送一些链接让我自己观看,随然进行任何有针对性的一对一指导服务,我越听越害怕开平安征劵账户,服务态度敷衍,没有任何效果,我要求其退款,该公司就各种推脱不处理,后直接不回复我的消息,请监管部门介入处理,挽回我的损失,杜绝此类欺瞒消费者,破坏社会互信的商业行为,谢谢.
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