司机半路赶我下车要求平台按约定封禁司机账号
发布于 2024年04月29日 10:21
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- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 售后服务欠缺,未履行合同,虚假宣传包庇车主
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04-29 10:21:47
本人使用哈啰平台顺风车服务，司机说在我定位的小区拉我不方便，要求我去马路对面等他，可是我已告知司机我们小区门口没有路口，只能去小区东边的十字路口等待。可是在我已经在该路口等待司机的情况下，司机在该路口没有发现我也没有给我打电话情况下直接开走，开到小区对面等我，可是小区对面是马路，旁边是花坛，没法上车。只能要求司机开到下一个十字路口让我上车。明明是司机缺乏基本常识，不遵守交通法规，在川流不息的马路上停车让我上车本就不对。在上车后因为此事发生争吵，且本人没说任何脏话只是讲道理的情况下司机无故对我破口大骂，然后司机在一个特别偏僻处强制我下车，因为已经黑天了，我不敢下只能让司机送我回起点。却也因此耽误了行程。 发生这件事后，平台本应核实好后按照宣传及约定封禁账号，但是平台却坚持息事宁人的原则，只是退给我车费及发了一张限期一个月的优惠券，对司机没有任何惩罚及封禁账号。要求按照约定封禁司机账号。
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