已分配商家 优酷小助手
优酷视频自动扣费长达三年,扣费高达550元,每次扣费前未发消息通知,该账号已长期未使用,在手机上未安装优酷视频。我认为,订立视频会员服务须具有使用该app的目的,但是本人已经长期未使用,可推定为不具有该交易目的,未使用服务的部分应当予以退款!但优酷客服推诿责任,不作为,故投诉至此,就播放记录来看,仅存在2023年6月,2024年3月,4月的播放记录,扣除三个月的费用45元,我方要求优酷视频退还费用500元。
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