菜鸟裹裹再次来电，表示眼镜不是保值产品，而且随着度数增长不久后又要重新配眼睛，因此理赔不了很多。本人表示原价1331的价格赔付320元肯定接受不了，就算是再次配眼镜也是我自己的事情，作为快递公司包裹丢失以不保值为由理由牵强。本人表示让菜鸟裹裹申请一半赔付，菜鸟裹裹的回复是继续申请，但一半的价格可能赔付不了。恳请上级协作理赔，谢谢

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1.本人于2024.4.19号下单菜鸟裹裹上门取件，快递员告知当天没有时间，要求我把时间改为第二天，已明确告知第二天不在家，快递员表示可以把眼镜和眼镜盒放塑料袋挂门口等待取件，第二天快递员打电话说已取走快递，要求我提供下单码，也已明确告知 2.物流信息在更新一天后停止，期间多次拨打客服询问，一直说帮忙催单，与一周后因不满投诉才告知快递丢失 3.快递员未提醒贵重物品需保价，通过菜鸟裹裹下单页面也有提示（货丢必赔）相关广告宣传，内容提示如上门取件，中途快递丢失，如能提供货物价值可全额赔偿。 4.在于菜鸟裹裹协商过程当中，对方让提供眼镜交给快递员的照片证明，本人已明确告知事情经过，并表示快递员当时有电话告知取走，并且在用纸箱包装途中肯定会验收眼镜和眼镜盒。不可能直接用透明袋子直接发走快递。 5.本人也于快递方取得联系，快递方表示他们与菜鸟裹裹有合作，之前也有过物品丢失情况，如能提供货值证明是可以全额赔偿的。 现菜鸟裹裹表示只能赔偿320元，对此不认可，也与下单页面虚假宣传相违背。 恳请上级协助挽回损失，谢谢！