距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,针对您反馈的问题已有相关人员去电联系并进行处理,且目前问题已解决,感谢您的理解与支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 拍拍贷官方微博
本人在拍拍贷借款因近期实在困难周转不开而造成逾期欠款,表示非常抱歉,逾期发生后,拍拍贷将我的个人信息泄露给第三方催收机构-上海金融,在本人未失联且未先联系本人的前提下,频繁致电本人家属或频繁发短信骚扰,透漏本人相关负债信息,采取暴力催收手段,对我的生活造成了严重的困扰,《互联网债务催搜自律公约》第13条也规定了,催收人员应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。第16条规定,催收人员在与债务人沟通时,应使用文明用语,不得采用恐吓威胁辱骂及违反公序良俗的语言或者行为胁迫债务人。第18条规定,催收不得向债务人以外的人透露债务人的欠款信息、超时、违约等个人信息。《民法典》第1032条规定,自然人享有隐私权,任何组织及个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。本人希望不要再去打扰与欠款无关的第三人!
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