根本没有专人联系,之前负责的客服已经不回复
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圆通客服工号:024****联系我以后,给我提供假冒盖章文件,然后说跟她们已经无关,擅自完结投诉流程,今天被集运仓证实是虚假盖章以后,我再联系这个客服人员,已经不回复
已分配商家 圆通速递
4月24日晚下单,4月25日快递员收好快递后寄出,物流信息显示4月26日晚集运仓签收,可是集运仓至今并未签收次快递!并且圆通提供的签收盖章已被集运仓证明是虚假盖章,属实PS行为,截止到目前我的包裹尚未知道去哪了,里面还是老人的救命药物,一拖再拖,不回应不解释非常可恨。
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