洞察喵
评价
05-10 10:48:25
洞察喵
确认完成
05-10 10:48:25
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-30 09:56:39
您投诉的商家 游卡桌游 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 09:56:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 14:43:56
2023年3月24日，我在新物集app上下单购买了游卡桌游的预售产品“杀戮尖塔典藏档以及配件包”并支付了共773元。该项目原定23年12月底发货，但一直拖延，所以我在24年1月9日发起了退款申请。但一直没回应，退款申请一直没通过。24年4月25日，游卡桌游拒绝了退款申请，原因是请联系售后qq处理退款事项。我申请了qq，但未通过好友。联系了新物集平台客服，一直表示不能帮我解决，需要我自行去加qq找商户。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
