【鸟语花香Light】质量不合格猫粮投喂机造成人身伤害
机灵喵
发布于 2024年04月29日 15:23
- 17372841868
- 阿里客服
- 商品质量问题
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 500元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 16:03:07
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 16:03:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 15:23:58
购买【鸟语花香Light】到货后拆除包装时，陶瓷碗碎裂，造成手部严重划伤，商家初步仅愿意提供20元补偿。 申请淘宝平台介入，不支持用户的申请赔偿行为，声称没有相关权限，也没有相关保障措施。 平台与商家沟通时，告知自己拒绝赔偿，并直言「可以去打官司」。 与商家沟通中，已经确认商品到货完好，无暴力快递影响。
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