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商家处理中
04-29 15:41:28
已分配商家 哈啰出行客服
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审核通过
04-29 15:41:28
发起投诉
04-29 15:41:08
我从线上下的租车订单已经授权过押金，送车人员送车过后又让我扫哈啰的授权码又授权了一次押金，并且合同上面也没有事先标注出明确的出租方名称。还车后一道手指长的划痕就扣了我3900块的押金。我向哈啰客服反馈，哈啰客服居然说没有查询到我名下有过这比租车订单和押金扣款。我希望哈啰官方能给我一个明确的答复并且退还我扣除的押金 1.为什么商家线下能用哈啰的押金授权码让我授权，但是押金扣除之后哈啰却查询不到是怎么回事？ 2.一道手指长的划痕为什么能扣3900块钱？执行标准是什么？ 希望哈啰能给我一个合理的说法和作出相应的处罚
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