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4.20日下午在小米之家买了一部小米civi4pro过了一天就卡顿无法使用

发布于 2024年04月29日 16:11
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申请完成投诉 05-17 13:09:54

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2024-05-16 13:26:33与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


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小米服务
回复 05-17 13:09:41

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补充投诉 05-02 15:38:40

频繁打电话过来,不带任何处理结果,单纯的骚扰客户


小米服务
回复 04-30 16:29:34

您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-30 16:20:17

已分配商家 小米服务


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发起投诉 04-29 16:11:26

4.20小米之家买了一部小米civi4pro,用了一天卡顿无法使用,我就各种联系客服,最终让我去售后检测是否有质量问题,六点半左右我到达他们指定的小米售后华为店,工作人员告诉我六点以后开不了工单,于是打电话联系了刚刚联系的老板,问她五点四十怎么没告诉我这么早下班,来回路费需要五十,如果今天测不了,明天过来路费就需要一百块了,老板语气极为蛮横的告诉我你花一百跟我有啥关系就挂断了我的电话,我当时气的就上火了,嘴唇掉了一层皮到现在都没有恢复,然后我去到了店里,店长带我去售后检测了,哎,又可以做了,那不是拿我当猴耍吗,一会儿说做不了店长来了又可以做,当时店长还是比较客气的,我4月25日手机拿过去到店里退款,到现在退款也没退,店长也几乎联系不到了,马上五一假期了,我希望尽快处理


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