黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 18:06:09
已分配商家 闲鱼
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审核通过
04-29 18:06:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 17:01:01
本人售出一条定制款的熊猫五花手链，发货前拍摄了视频和图片给买家确认成色，并明确告知非全新商品，买家同意后发货。买家收到后同城且到付的快递已签收后，不满意要退，又要恶意砍价，我申请客服介入，客服罔顾事实真相，同意买家退货，由于商品特殊且金额较大，我实在无法认同这样的处理方式！买家各种威胁我，期间到手刀了三次都没成功最后申请退货，说把我的东西放在别人店里也不妥善保管，我有理由怀疑是要调包，后面又给我拍哪里有划痕，合理怀疑是收到后故意损坏
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