侵犯消费者合法权益,无故停机不复通
- 17372845268
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,霸王条款,售后服务质量,取消业务难
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,销户,解除合约,道歉
- 94元
- 投诉已完成
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已分配商家 中国移动10086
本人深圳号码134********于4月19号被无故停机,多次反馈客服言无法线上复通,由于现在未在深圳工作了没办法营业厅办理,客服言需反馈专员联系。一直等不到回复,期间多次进线反馈如不能线上复通,需在29号扣月租前注销号码。直到29号扣月租仍没有工作人员联系上我,29号拨打客服后专员言没办法复通,退费需提供深圳移动号码,深圳移动故意刁难客户,服务态度差,沟通中挂机,不礼貌!投诉侵犯消费者合法权益,造成严重不便,工作效率差,拖拉,敷衍!要求尽快解决问题,道歉!
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