商家从一开始就没有正面问题,一直在闪烁其辞,歪曲购机送耳机的宣传词
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2024-5-5 12:13:00与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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沟通并未达成一致。 商家称活动在订单发生时已经结束,但宣传图在活动结束后是购机送耳机,商家明显存在消费欺诈,如果是活动送耳机应该显著提示活动用送耳机而非购机送耳机
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2024-04-30 16:54:05与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
已分配商家 小米服务
首页虚假宣传购机赠耳机,在线客服答复我为参与活动才有赠品,电话客服解释为学生认证才有赠品。 但是首页的宣传图片写的是购机赠耳机
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