商品退货后商家拒绝退款
- 17372850893
- 糖大洋
- 退货不退款,客服态度差
- 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 97元
- 待分配商家
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购买了20把激光剑 找商家进行退货退款 退到商家手里之后商家以塑料袋没了为由拒绝退款并收下退货 拼多多平台自动取消退款售后 并且无法再次申请售后 但是货物仍然在商家那里 先用后付订单也将自动扣款 我这边让商家把货发回来商家一直已读不回 想着收钱又收货 拼多多官方客服也是置之不理 机器人也不给转接人工 官方维权判定商家无违规 难道钱和货都在商家那里是理所应当的么
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