补充投诉
04-29 23:04:30
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-29 23:00:50
您投诉的商家 佳星数码通讯 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 23:00:50
发起投诉
04-29 22:56:44
这台手机刚到的时候，我就申请了质量问题退货退款，因为我发现卡槽是破损的，平台也是很快就同意了可以退货退款，因为我当天收到就申请了，这时候商家来私聊我，什么质量问题，我也拍给他了 但是他说是二手就是这样，我想着，不影响使用就不退了，所以平台给我同意退货退款我当时也没有退，如今，一个月都没到用下来，手机非常卡，卡爆了，晚上充满电100，早上只有八十，还漏电 ，使用起来电用的特别快，就是一个垃圾手机，要一天到晚充着电才能用，已经严重影响我出门使用，所以我要退，之前我刚拿到快递我就发现钢化膜破损 （劣质钢化膜）卡槽也是坏的，商家你还配了卡针，我花钱没必要在七天无理由的时候故意把卡槽弄成这样来退货，商家一直泼脏水说我自己弄坏的，我让他拿出证据，他也拿不出，只靠嘴说，目前拼多多平台同意退货退款，但是商家威胁退回就拒收，所以我的诉求是商家自己预约快递上门取件来拿走，请尽快帮我处理，拼多多平台已经处理半个月了都没有处理好这件事
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
