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补充投诉
04-30 13:02:59
我需要平台给我一个解释，且给予适当的补偿，
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商家处理中
04-30 13:01:18
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 13:01:18
发起投诉
04-30 12:53:21
我们提前半个多月在哈啰上面预定了顺风车，显示接单正常，且扣除车费，但是实际情况，司机没有接单，司机的接单信息是假的，打电话给司机司机手机里也没有显示订单，从头到尾也没有人来找我，是我自己提前发现，而且手机哈啰app一直显示的是已经被接单，虚假休信息，且客服说一直是是app异常，我提前了半个多月，app都是异常情况？推卸责任，没有一个解决方法
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