更改套餐办理过后连续两个月还是原本套餐
- 17372860441
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,售后服务质量,取消业务难
- 退货退款,快速处理,改善服务,更改套餐,解除合约,道歉
- 100元
- 已回复
半个月了,今天打电话问为什么没有处理,工作人员说还在处理中,这我这个月又交了话费了,本来要退我话费,然后现在让我一直交话费,现在要求退钱不要退话费,所交的话费用现金形式退还
5月份还是这样,上个月打电话申请了,说处理,现在快十天了还没处理,还在扣费,扣费都扣停机了
申请原因:最终解决方案
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已分配商家 中国移动10086
3月份打电话更改八元套餐,没有更改成功没有提示,连续两个月扣费,要求退还两个月话费并把套餐更改成功
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