投诉广西联通宽带限速
正义喵
发布于 2024年04月30日 15:21
- 17372862472
- 中国联通客服
- 服务态度差,涉骗,霸王条款,虚假宣传,宽带限速
- 赔偿解释,费用减免,道歉,恢复速率
- 30元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-31 11:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 15:23:33
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 15:23:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 15:21:56
投诉中国联通，宽带延迟大，私自限速，网速不达标！现在上线速率10M都不到！工信部电管〔2013〕261号）要求，根据《宽带速率测试方法 固定宽带接入》（YD/T 2400-2018）不低于30M上行！投诉几天后，他们就连电话都没打来，更没上门，就说我的跑什么东西，问他什么时候上门，拍的什么，一问三不知！就咬定，联通不能这样子玩吧，请提供正常速率，别玩这个限速并赔礼道歉！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
