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差得要死

发布于 2024年04月30日 17:28
  • 17372863068
  • 分期乐服务
  • 客服处理不当,服务态度差
  • 协商
  • 625元
  • 投诉已完成
评价 05-07 18:26:15


确认完成 05-07 18:26:15


补充投诉 05-07 18:16:21

已隐藏内容


补充投诉 05-06 17:46:22

已隐藏内容


分期乐服务
申请完成投诉 05-02 00:52:22

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

分期乐服务
回复 04-30 17:39:18

您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-30 17:38:31

已分配商家 分期乐服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-30 17:38:31


发起投诉 04-30 17:28:05

因个人原因导致资金困难 客服也不理解一直叫我还 有钱谁不想尽早还 4月22号晚上的八点多打电话给客服等了好久才有人接听 那客服的态度也是真的差 本身就只有八百块也换了六百块了 搞得好像欠他钱似的 一整个不耐烦 后面多问了一句就直接冲我来脾气 说我再跟你说一遍这个事情是这样的那你现在满意了吗?这个态度是认真的吗?有钱谁会拖着不还 我身上只有八百块我也还了六百块了 那是在资金困难怎么换 拿m换吗?亏还是你们分期乐这么多年用户 一点都不通融下吗?我都说了暂时没有办法 才找你们客服我也理解所以我说协商 你们客服一直要我还这么多这么多 我怎么还 我八百块我都还了六百块了还要我怎么样 我有钱我会故意不还吗?换位思考吧 家家都有本难练的经 以前哪次不是按时还款的 甚至不是提前几天就还进去的?你们看不见?一点也不人性化 我也不信你们没办法就是逼着用户还钱我说实话了 有钱我肯定会还这你们放心没钱 没钱了你们再怎么催也没用是不是这么一回事?我刚才已经还完了某一个账单的全部期数了 别催了


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