消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致
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页面跳出一个抽奖页面,我就随手点了一下,说我中奖了,支付65.87就获得200元话费,结果付完支付宝页面将金额冻结,我打客服电话,客服让我下载app,我担心被骗,客服让我关注微信公众号“数字权益服务”,关注以后,发现几乎没人访问,让我点退款链接,我点完以后,就需要手机号和验证码,我都提供以后,款项也没退回。我发现被骗了,支付宝投诉无果,举报无果。现在我要退款。
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