距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此单已经联系回复。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已分配商家 中国移动10086
在学校办的中国移动校园卡在我不知情的情况下开通了宽带,我就说每个月充那么多钱怎么还老是欠费。我要取消这个宽带呢,打客服电话又总是让我等电话,等到下一个电话又说等电话,我真服了。线上那个人工客服跟她讲半天她说在查询,查到的宽带开通时间还不一样,明明我翻到的是是22年13号开通的,客服发的信息是23年开通的,然后我给她发了图片证明,她说在核对信息半天没回我,就显示会话结束了,我直接无语,一直解决不了
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。